POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Qué Chollo

Qué Chollo, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Av Aguilar de Segarra, inscrita no CUIT/MF sob o nº 16345847000176 ("Comerciante" ou "nosotros") toma sua privacidade em serio e protege a segurança e a proteção de dados de todos os seus clientes, sócios, provedores e usuários ("Usuarios" ou "usted") do site https://quéchollo.com/ e qualquer outro site, tienda, aplicativo operado pelo Comerciante (en adelante, "Tienda").

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") tem como objetivo informar sobre como utilizamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à nossa Tienda e nas comunicações que intercambiamos com vocês ("Comunicações").

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICAÇÕES O PROPORCIONAR QUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR AL TANTO Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED DISPONIBILICE EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das opções que você pode fazer, assim como os direitos que podem exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com suporte@quechollo.com.

Além disso, esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou funções de redes sociais de terceiros que podem ser oferecidos ou acessíveis através da Tienda. O acesso a esses links fará com que você abandone a Tienda e poderá resultar na coleta ou na partição de informações sobre você por parte dos terceiros. Não controlamos, respaldamos ou fazemos representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas.

Recomendamos que revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Se nos enviar dados pessoais de outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declarar ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Definições

Para as multas desta Política de Privacidade:

(a) "Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, DNI, data de nascimento, direção IP, entre outros;

(b)        "Datos Personales Sensibles" significa cualquier información que revele, en relación a una persona física, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;

(c)        "Tratamiento de Datos Personales" significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, mediante medios automáticos o no, como la recolección, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, diseminación o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;

(d)        "Ley de Protección de Datos" significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, sin limitarse, la Ley Nº 25.326, Ley de Protección de los Datos Personales de Argentina (LPDP).

Uso de Datos Personales

Recopilamos y usamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando esté adquiriendo productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo usamos los datos incluyen:

Permitirle adquirir productos y/o servicios en la Tienda;
Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
Enviar información que creemos puede ser de su interés;
Personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
Personalizar el envío de publicidad para usted, basada en su interés en nuestra Tienda; y
Contactarlo por un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos contactarlo personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, según la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados en la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) según las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con exigencias de procesos judiciales; (c) para cumplir decisiones judiciales, decisiones regulatorias o decisiones de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger derechos, privacidad, seguridad nuestros, suyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraudes; (g) permitirnos usar las acciones disponibles o limitar daños que podamos sufrir; (h) de otras formas permitidas por la ley.

NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE TALES PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.

No suministro de Datos Personales

Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos, sin embargo, si elige no compartirlos, en algunos casos, no podremos proporcionarle acceso completo a la Tienda, algunas funciones especializadas o ser capaces de prestar la asistencia necesaria o, aún, viabilizar la entrega del producto o prestar el servicio contratado por usted.

Datos recopilados

El público en general podrá navegar en la Tienda sin necesidad de ningún registro y envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda podrán depender de registro y envío de Datos Personales como concluir la compra/contratación del servicio y/o viabilizar la entrega del producto/prestación del servicio por nosotros.

En contacto con la Tienda, nosotros podemos recopilar:

Datos de contacto: Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
Información que usted envía: Información que usted envía mediante formulario (dudas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

En la navegación general en la Tienda, nosotros podemos recopilar:

Datos de localización: Datos de geolocalización cuando usted accede a la Tienda;
Preferencias: Información sobre sus preferencias e intereses en relación a los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
Datos de navegación en la Tienda: Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) con el que visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio desde el cual llegó. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web incorporados;
Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas para encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se usa la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que usted sea identificado a través del uso de estos datos con la tecnología disponible; y
Otra información que podemos recopilar: Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, como información sobre navegador y dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.

A menos que usted informe en algún formulario libre completado por usted, no recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartición de Datos Personales con terceros

Nosotros podemos compartir sus Datos Personales:

Con la(s) empresa(s) socia(s) que usted seleccione o elija enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o soportar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares globales, incluyendo servidores para homologación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar la Tienda; y
Con terceros, en caso de que ocurra cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o stock (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).

Cuando compartimos Datos Personales con proveedores de servicios o socios, requerimos que utilicen sus Datos Personales solo en la medida necesaria para desempeñar sus funciones y los contratamos formalmente para que traten los Datos Personales exclusivamente según nuestros términos, observando esta Política de Privacidad y las Leyes de Protección de Datos.

Nosotros no autorizamos a nuestros proveedores de servicios o socios a utilizar o divulgar sus datos, excepto en la medida necesaria para desempeñar los servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales aplicables.

También podemos compartir sus Datos Personales:

Para cumplir con la ley aplicable, solicitud de autoridades gubernamentales y de entidades reguladoras y para satisfacer procesos judiciales, órdenes judiciales o procedimientos legales similares, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria;
Para cumplir con requisitos contractuales de nuestros clientes y prestar servicios a nuestros clientes y/o socios;
Para ejecutar y analizar nuestras campañas de marketing y promociones, incluyendo los que celebramos en asociación con otras organizaciones o en redes sociales;
Para prevenir fraudes, proteger nuestros derechos, evitar problemas técnicos o de seguridad y tomar medidas en caso de actividades ilegales o sospechosas, o para investigar violaciones a nuestros contratos, términos y políticas de servicio.
Derechos del Usuario en relación con sus Datos Personales

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:

confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desactualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação (em caso de obrigação) de dados desnecessários, excessivos ou tratados em violação da lei;
a portabilidade dos Dados Pessoais para outro provedor de serviços, sempre que eles não afetem nossos segredos industriais e comerciais;
a eliminação dos Dados Pessoais processados com seu consentimento, na medida permitida pela lei;
informações sobre as entidades com as quais foram compartilhados seus Dados Pessoais;
informações sobre a possibilidade de não prestar o consentimento e as consequências de não prestar o consentimento; e
revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, informe-nos através do correio eletrônico suporte@quechollo.com.

Segurança dos Dados Pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, divulgação ou alteração. No entanto, apesar de nossos esforços para proteger seus dados pessoais, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. Caso ocorra uma violação de dados que afete seus Dados Pessoais, tomaremos as medidas necessárias para mitigar os efeitos e informaremos conforme necessário pela lei aplicável.

Retenção de dados pessoais

Manteremos seus dados pessoais somente durante o tempo que for necessário para cumprir as finalidades dos quais foram recuperados, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contáveis ou de informações.

Modificações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer modificação será publicada nesta página e, se for significativa, notificaremos através da Tienda ou por meio de outras mídias apropriadas.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através do correio eletrônico suporte@quechollo.com.